Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Vectorine
Rue des Terreaux 7, 2000 Neuchâtel, Suisse
Tél. : +41 32 718 46 93
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session — collectées via des cookies analytiques avec votre consentement.
• Données de participation : exercices soumis, retours mentor, progression dans le programme — pour les apprenants inscrits.
• Données de paiement : nous ne stockons pas de données de carte bancaire. Les paiements sont traités par un prestataire tiers sécurisé.

Base légale : exécution d'un contrat (inscription à un programme), intérêt légitime (amélioration du site) et consentement (cookies analytiques).

Durée de conservation : données d'inscription — 3 ans après la fin du programme ; données de navigation — 13 mois maximum.

3. Utilisation des données

• Gestion des inscriptions et accès aux programmes
• Communication relative au suivi pédagogique (retours mentor, annonces de sessions)
• Envoi d'informations sur nos programmes, si vous y avez consenti
• Amélioration de la plateforme et du contenu pédagogique
• Respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne les transmettons pas à des fins de marketing externe sans votre consentement explicite.

4. Partage avec des tiers

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour le fonctionnement de nos services :

• Hébergeur de la plateforme en ligne (serveurs en Europe)
• Prestataire de paiement sécurisé
• Outil d'analyse d'audience (avec anonymisation des IP)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont liés par des accords de confidentialité conformes à la LPD et au RGPD.

5. Mesures de sécurité

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles par rôle
• Sauvegardes régulières et vérifications de sécurité
• Procédure de notification en cas de violation de données, conformément à l'art. 24 LPD

6. Cookies

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé. Pour plus de détails et pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

7. Vos droits

Conformément à la LPD (art. 25 et suivants) et, pour les résidents de l'Union européenne, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur
• Réclamation : introduire une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (UE)

Pour exercer ces droits : [email protected]

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de données personnelles de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Mineurs

Nos programmes sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous à [email protected] afin que nous puissions les supprimer.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La date de mise à jour en tête de document sera modifiée en conséquence. Pour les modifications significatives, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrit·e à l'un de nos programmes.